17 Công Cụ Facebook Marketing Tăng Mức Độ Tương Tác Đến 154%

LƯỢT XEM: 1137
Các công cụ Facebook Marketing

Bạn muốn doanh nghiệp được biết đến nhiều hơn thông qua Facebook? Tuy nhiên để có được lượt tương tác trên Facebook bạn phải trả một cái giá không hề nhỏ. 

Thường thì những quảng cáo Facebook sẽ đem đến thành công nhiều hơn cho doanh nghiệp nhưng nó khiến bạn phải tiêu tốn một số tiền “khủng”. 

Bạn không biết rằng các công cụ ẩn trong Facebook’s app, tiện ích mở rộng, chiến thuật và bot của Facebook có thể khiến quảng cáo Facebook chi tiêu hiệu quả hơn 80 lần.

Facebook Marketing giống như một tảng băng trôi, hầu hết mọi người nhìn thấy phần trên cùng đó là quảng cáo Facebook. Họ dành toàn bộ thời gian để tối ưu hóa chút tiềm năng đó.

Sức mạnh thực sự của nó đã bị ẩn ở bên dưới và đó là lý do tại sao Khang tạo ra danh sách này. Bạn muốn biết chính xác những công cụ Facebook Marketing là gì và làm cách nào có thể tăng mức độ tương tác lên 154%.

Theo chân Khang tìm hiểu ngay 17 công cụ Facebook Marketing cực kỳ hiệu quả mà bạn nhất định phải dùng thử. 

1 Facebook Messenger Marketing

<b>Facebook Messenger Marketing</b>
Facebook Messenger Marketing

Vì một số lý do mà không có nhiều nhà tiếp thị tận dụng được lợi thế của Messenger Marketing, mặc dù đó là cơ hội HOT nhất trong Digital Marketing hiện nay. Điều này có ý nghĩa gì? 

Sử dụng Facebook Messenger Marketing đơn giản như việc bạn gửi tin nhắn cho khách hàng trên Facebook Messenger.

Điều làm cho kênh này khác với phương thức Email Marketing là kết quả mà nó mang lại:

Cách tốt nhất để bắt đầu Facebook Messenger Marketing là với MobileMonkey.

MobileMonkey là một trình xây dựng chatbot mạnh mẽ. Chatbots rất cần thiết để ghi điểm tỷ lệ mở, TLB và tỷ lệ chuyển đổi cao. Điều đặc biệt nữa là nó hoàn toàn miễn

2 Comment Guard (Trả lời riêng tư qua Messenger)

<b>Comment Guard (Trả lời riêng tư qua Messenger)</b>
Comment Guard

Comment Guard là một tính năng của Facebook Messenger Marketing cho phép bạn thêm các liên hệ mới vào danh sách liên lạc của mình khi họ nhận xét về bài đăng trên Facebook của bạn. Comment Guard được xem như liều thuốc tiên cho tương tác của bạn.

Nó hoạt động như thế này:

  1. Bạn đăng một cái gì đó trên Facebook 
  2. Mọi người bình luận về bài viết của bạn
  3. Bất cứ ai bình luận về bài đăng đều nhận được trả lời riêng tư tự động của bạn trong Messenger
  4. Khi họ tham gia trả lời này, họ sẽ được thêm vào danh sách liên hệ trên Facebook Messenger của bạn

Ảnh chụp màn hình điện thoại di động dưới đây hiển thị chính xác những gì xảy ra.

Ảnh chụp từ điện thoại di động

Khi ai đó bình luận trên bài đăng và họ ngay lập tức nhận được tin nhắn Messenger.

Hãy tưởng tượng điều này, khi bạn đăng một cái gì đó lên trang Facebook có khả năng tương tác cao như một meme, một câu đố, một cuộc thi, một câu hỏi hay bất cứ điều gì. Tất cả các bình luận mà bạn đưa ra không chỉ là bình luận nữa mà chúng là những khách hàng tiềm năng.

Bạn sẽ cần sử dụng MobileMonkey để thực hiện việc này và nó khá dễ để thực hiện:

  1. Chỉ cần nhấp vào “FB comment guard” bằng ứng dụng MobileMonkey
  2. Tạo một tin nhắn trả lời tự động
  3. Trỏ chúng đến trang đích trò chuyện trên Messenger của bạn
  4. Thêm “comment guard” vào bài đăng Facebook của bạn

Tạo tin nhắn trả lời tự động

3 Nhấp vào Quảng cáo Messenger

<b>Nhấp vào Quảng cáo Messenger</b>
Quảng cáo Messenger

Click-to-messenger Ad là một quảng cáo Facebook  bình thường, thay vì gửi mọi người đến một trang đích, bạn gửi họ đến chuỗi bot Facebook Messenger.

Nó trông như thế này:

Bot Facebook Messenger

Khi một người bắt đầu chuỗi Facebook Messenger họ sẽ là người mở đầu cho câu chuyện và chatbot tiếp quản để đưa họ xuống kênh chuyển đổi.

Ví dụ: Bạn có thể yêu cầu chatbot của mình đặt câu hỏi cho người dùng và gửi cho họ những ưu đãi mà họ quan tâm.

Có thể khó mà trả lời thủ công hàng ngàn câu hỏi được gửi đến trong tin nhắn. Thay vào đó, bạn có thể hướng các phiên trò chuyện được lấy từ Quảng cáo Messenge trực tiếp đến chatbot MobileMonkey, có thể đặt câu hỏi đủ điều kiện và thu hút người dùng.

Click Messenger Ads

4 Chat Blaster

<b>Chat Blaster</b>
Chat Blaster

Chat blasting là một phương pháp mạnh mẽ để nhận tin nhắn trước toàn bộ danh sách Facebook Messenger của bạn trong vài phút.

Theo một số thử nghiệm thì trong 60 phút tỷ lệ mở trong Chat Blaster đạt 96,9%.

Tỷ lệ mở trong Chat Blaster

Với MobileMonkey, bạn có thể lên lịch các cuộc trò chuyện, gửi hàng loạt, phát triển các chuỗi Messenger tương tác, tạo các ưu đãi đặc biệt và bất cứ điều gì khác giúp thực hiện chiến dịch Marketing của bạn. 

Để bắt đầu, chỉ cần nhấp vào “Chat Blaster” trong ứng dụng.

Chọn Chat Blaster

Một trong những điều mà Khang thích ở Chat Blaster là khả năng phân khúc đối tượng. Nhiều chiến dịch mà Khang quản lý liên quan đến hàng ngàn liên hệ vì vậy Khang luôn muốn thu hẹp danh bạ của mình để chỉ đúng mục tiêu.

Việc tạo các phân đoạn rất đơn giản bằng MobileMonkey, cho phép bạn “Creat Audience” chỉ với một cú nhấp chuột.

Creat Audience

Đối tượng của bạn có thể thực hiện tự phân đoạn khi Chat Blaster gửi.

Đối tượng tự phân đoạn khi Chat Blaster

5 Messenger Scan Codes

<b>Messenger Scan Codes</b>
Messenger Scan Codes

Ghi nhớ mã QR? Bất cứ ai trên Facebook Messenger đều có một mã riêng cho mình.

  • Trong Messenger chạm vào ảnh hồ sơ ở phía trên bên phải
  • Sau đó nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn một lần nữa
  • Hình ảnh xuất hiện là mã Messenger của bạn

Từ màn hình này, bạn cũng có thể quét mã.

Mã quét trên trang Facebook là một cách tuyệt vời để thêm người vào danh sách liên hệ Messenger. Một người chỉ cần quét mã và họ sẽ là một phần trong danh sách của bạn.

Bạn có thể thấy các ứng dụng cho việc này tại các hội nghị, quảng cáo trên bảng tin, hàng hóa hoặc thậm chí là danh thiếp.

Quảng cáo trên danh thiếp

6 Lời mời tham gia 

<b>Lời mời tham gia </b>
Lời mời tham gia

Một chiến thuật mà Khang đã sử dụng để xây dựng đối tượng Facebook của mình là mời cá nhân những người đã tham gia với trang facebook để trở thành một người hâm mộ trang.

Từ trang Facebook doanh nghiệp hãy tìm một bài đăng có sự tương tác.

Bài đăng có tương tác

Sử dụng công cụ này, bạn có thể xem những người tham gia và có thể mời họ thích trang. 

Lý do tại sao điều này có giá trị là bạn có thể nhắm mục tiêu đến người hâm mộ đã tham gia. Nếu có nhiều người hâm mộ trên Facebook nhưng không có nhiều người tương tác, thuật toán của Facebook sẽ trừng phạt bạn.

Thay vào đó, hãy xác định những người sẽ tương tác và mời họ theo cách thủ công.

7 Gửi lời mời cá nhân trong Messenger

<b>Gửi lời mời cá nhân trong Messenger</b>
Lời mời cá nhân trong Messenger

Tương tự như việc mời bạn bè thích trang doanh nghiệp, bạn cũng có thể gửi lời mời trong Messenger. Đây là phương pháp mà Khang khuyên bạn nên dùng vì bạn cũng có thể cá nhân hóa tin nhắn và cung cấp cho họ hai lần chạm thay vì chỉ một.

Nhấp vào nút trên trên trang Facebook, sau đó nhấp vào “Invite Friends”

Invite Friend

Tại đây, bạn có thể mời bạn bè và tạo một tin nhắn cá nhân. Hãy chắc chắn kiểm tra hộp ở phía dưới để gửi lời mời bằng Messenger.

Gửi lời mời qua Messenger

8 Mời mọi người tham gia Facebook Group bằng Email

<b>Mời mọi người tham gia Facebook Group bằng Email</b>
Mời mọi người tham gia Facebook Group bằng email

Khang có thể tận dụng một trong những marketing channels của mình bằng cách kết hợp nó với kênh khác.

Bạn có thể mời mọi người tham gia Group Facebook bằng cách gửi Email cho họ. Rõ ràng, bạn sẽ cần một danh sách email để làm điều này.

Dưới đây là cách làm.

Từ trang Facebook Group hãy nhấp vào “members” trên mạng bên trái.

Nhấp vào Members

Từ trang tiếp theo, bạn có thể thêm địa chỉ email và ghi chú cá nhân cho người mời.

Điạ chỉ email và ghi chú cá nhân

Hiện tại, đây là cách thủ công duy nhất mà Khang biết làm. Nếu bạn có một danh sách Email lớn thì có thể mất một thời gian mới có thể hoàn thành. 

9 Spy quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

<b>Spy quảng cáo của đối thủ cạnh tranh</b>
Spy quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

Trong thế giới SEO, việc này không khó lắm. Bạn chỉ cần cắm URL vào một cái gì đó như RankSignals.

Nhập URL

Với rất nhiều thương hiệu hiện đang chi hàng triệu đô cho quảng cáo Facebook, làm thế nào để bạn có thể xử lý loại thông tin đó?

Bạn sẽ không thể có được thông tin nhắm mục tiêu và chi tiêu quảng cáo của đối thủ cạnh tranh nhưng bạn có thể tìm hiểu nơi, tần suất và quảng cáo của đối thủ cạnh tranh.

Giả sử Khang là đối thủ và bạn muốn theo dõi Khang. Đầu tiên, bạn sẽ tìm trang Facebook của Khang và nhấn nút “i” ở phía bên phải.

Trên trang này, bạn có thể tìm hiểu xem trang đã từng thay đổi tên chưa, khi nào nó được tạo và vị trí của trình quản lý trang. Đây có thể là intel tiện dụng.

Chạm vào “Active Ads” Nếu trang đang chạy quảng cáo, bạn sẽ có thể thấy chúng.

10 Page Competition Gauge

<b>Page Competition Gauge</b>
Page Competition Gauge

Bạn muốn có một sự hiểu biết vững chắc về đối thủ của mình và những gì họ dự định làm. Nhưng làm thế nào để biết đối thủ của mình là ai? Rất may vì thuật toán của Facebook sẽ giúp bạn tìm ra đối thủ. 

Để sử dụng tính năng này, hãy truy cập Facebook Page Insights. Từ thông tin chi tiết, cuộn xuống cho đến khi bạn thấy “Page to Watch”.

Page to Watch

Theo mặc định, Facebook hiển thị cho bạn năm đối thủ tiềm năng nhưng bạn có thể xem thêm bằng cách nhấp vào “See More Suggested Pages”.

Khi bạn thêm đối thủ vào các trang đã xem, bạn sẽ có thể theo kịp hoạt động, tốc độ tăng trưởng, tổng số lượt thích và tần suất bài đăng của họ.

Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu cách bạn đang làm và những gì bạn cần thay đổi để phù hợp hơn.

11 Tìm nơi bạn đạt được người theo dõi

<b>Tìm nơi bạn đạt được người theo dõi</b>
Tìm nơi bạn đạt được người theo dõi

Điều quan trọng là bạn phải tìm ra nơi bạn có thể đạt được người theo dõi từ đó tìm ra cách nhận được nhiều hơn.

Một cách hữu ích để có được thông tin này là một lần nữa thông qua Page Insight. Nhấn Fllowers và cuộn xuống cho đến khi bạn nhìn thấy “Where your Page Follows Happened”.

Follows thông qua Page Insight

Facebook cho thấy bạn theo dõi số lượng theo 5 địa điểm:

  1. Trên trang của bạn
  2. Tìm kiếm
  3. Máy tính để bàn chưa được phân loại
  4. Những bài đăng của bạn
  5. Khác

12 Xác định tín hiệu đối tượng trên Page Insights 

<b>Xác định tín hiệu đối tượng trên Page Insights </b>
Xác định đối tượng trên Page Insights

Một cách tốt mà bạn nên áp dụng đó là sử dụng các số liệu để thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị là xem thông tin chi tiết trên trang Facebook, đặc biệt là thông tin về nhân khẩu học.

Ví dụ, trang này cho thấy sự tích cực mạnh mẽ đối với nam và nữ trong độ tuổi 25-44.

Đối tượng trên Page

Nếu bạn 21 tuổi, bạn sẽ ít quan tâm đến trang này. Ngược lại, nếu bạn là một người đàn ông 30 tuổi, có nhiều khả năng bạn sẽ có hứng thú với trang này.

Thông tin này giúp bạn biết nên làm thế nào, ở đâu và dựa vào ai để tập trung vào các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo.

13 Thu thập địa chỉ email

<b>Thu thập địa chỉ email</b>
Thu thập địa chỉ Email

Ngày nay việc có được địa chỉ email của người dùng là rất khó, việc xin địa chỉ email của ai đó tương đương với việc xin sổ an sinh của họ. 

Với Facebook Messenger marketing, đó không còn là vấn đề nữa. Bạn có thể tạo một chatbot Facebook Messenger yêu cầu địa chỉ email của một cá nhân. Sau đó, tất cả những gì họ làm là nhấp vào một nút để điền trước địa chỉ của họ. Facebook sẽ làm tất cả công việc cho bạn.

Đây là những gì bot trông giống như trong MobileMonkey.

Địa chỉ email

Bạn chỉ cần đặt nó ở đầu đoạn chat, Facebook sẽ biết cách lấy địa chỉ email của người dùng chính xác như họ đã nhập khi tạo tài khoản Facebook. 

Lấy địa chỉ email người dùng

Đây là một trường hợp khác sử dụng hai kênh khác nhau để lấy thông tin và thu hút người dùng. Khi bạn sử dụng một chatbot, nó làm cho quá trình tự động và dễ dàng hơn bao giờ hết.

14 Thu thập số điện thoại

<b>Thu thập số điện thoại</b>
Thu thập số điện thoại

Có một điều còn khó hơn việc xin email của người dùng đó là xin số điện thoại. Chatbot sẽ làm điều này như việc xin địa chỉ email.

Khi sử dụng MobileMonkey, đảm bảo bạn sẽ lấy được số điện thoại của người dùng hoặc nếu người dùng lưu số điện thoại trên Facebook.

 

Số điện thoại người dùng

Có thể hiểu rằng mọi người thường ngần ngại nhập số điện thoại của họ trên một nền tảng lạ. Ví dụ như một hình thức liên lạc trên trang web của bạn.

Nó sẽ ở một mức độ khác nếu họ được yêu cầu số điện thoại trong một ứng dụng nhắn tin quen thuộc và Facebook sẽ tự động thêm số này. 

Xin số điện thoại người dùng

15 Tiện ích trò chuyện trang web

<b>Tiện ích trò chuyện trang web</b>
Tiện ích trò chuyện trang web

Điều này có vẻ quen thuộc nhưng có rất ít trang web đưa sức mạnh của tiện ích trò chuyện trang web vào hoạt động.

Bạn có thể kiểm tra việc này nếu truy cập trang web của MobileMonkey, có gần một tiện ích trò chuyện trên hầu hết các trang.

Tiện ích trò chuyện của MobileMonkey

Nếu bạn đã đăng nhập vào Facebook Messenger trên trình duyệt thì tất cả những gì bạn phải làm là nhấp và bạn được giới thiệu một chuỗi Messenger với MobileMonkey.

Trình tự này được cung cấp bởi một chatbot sẽ đưa bạn xuống kênh. Một trong những tính năng độc đáo và mạnh mẽ của kênh này là nó tự hướng dẫn. Bạn cảm thấy như thể bạn đang kiểm soát – đưa ra lựa chọn và lựa chọn tùy chọn.

Tuy nhiên, bất kể lựa chọn của bạn là gì, bạn đang tạo kết nối sâu hơn với sản phẩm và kênh tiếp thị.

16 Theo dõi chuyển đổi cụ thể của Facebook

<b>Theo dõi chuyển đổi cụ thể của Facebook</b>
Theo dõi chuyển đổi cụ thể của Facebook

Điểm hay của Facebook Ads Manager là bạn có quyền truy cập vào rất nhiều thông tin.

Nếu bạn đang theo dõi họ, điều đó là tốt nhưng những chuyển đổi nào bạn đang theo dõi? Dưới đây là các tùy chọn:

Các tùy chọn

Tôi gọi đây là một trò chơi ẩn vì các chuyển đổi thực sự về cơ bản nằm trong Ad Manager. Bạn phải thu hẹp theo dõi chuyển đổi của mình thành các chuyển đổi mà bạn cần biết.

Đối với doanh nghiệp thì chỉ cần tập trung vào 5 loại chuyển đổi. Mọi thứ khác đều không cần thiết.

Các loại chuyển đổi

17 Chiến dịch Messenger Drip

<b>Chiến dịch Messenger Drip</b>
Chiến dịch Messenger Drip

Nếu bạn đã tham gia marketing trên Internet trong bất kỳ khoảng thời gian nào, bạn sẽ biết chiến dịch nhỏ giọt tốt như thế nào. Hãy tưởng tượng tăng tiềm năng này lên gấp 10 lần.

Đó chính xác là những gì một chiến dịch nhỏ giọt của Facebook Messenger có thể làm. Một lần nữa, sức mạnh là trong trình xây dựng chatbot.

Tính năng chiến dịch nhỏ giọt của MobileMonkey chỉ cần một cú nhấp chuột để bắt đầu.

Chiến dịch nhỏ giọt

Không giống như một chiến dịch nhỏ giọt email có thể mất vài ngày hoặc vài tuần để hoàn thành, một chiến dịch nhỏ giọt của Facebook Messenger có thể được hoàn thành trong vài phút hoặc vài giờ.

Ngoài ra, khi bạn sử dụng chatbot, toàn bộ chuỗi có thể tương tác. Bạn có thể tạo các lựa chọn và thu hút người dùng ở mức độ sâu hơn.

Phần kết luận:

Có nhiều cách để tăng mức độ tương tác trên Facebook. Khang nhận thấy rằng marketing trên Facebook sẽ không thể suy giảm trong 2- 4 năm tới, nó có thể tăng mạnh mẽ theo cấp số nhân. 

Có một lý do tại sao rất nhiều công cụ tiếp thị ẩn ở trên tập trung vào Facebook Messenger.

Facebook Messenger marketing đã thay đổi căn bản và nó đã được thực hiện ở hai lĩnh vực mà tiếp thị tăng hoặc giảm:

  • Tương tác hoặc đối thoại: Tiếp thị trên Messenger, ngay cả khi được hỗ trợ bởi bot, có cảm nhận cá nhân. Thay vì bullhorn marketing – hãy làm cho khán giả của bạn làm, mua, đọc, truy cập, xem. Bạn đang yêu cầu phản hồi của họ và mở ra một cuộc trò chuyện.
  • Tốc độ tương tác – Không giống như tốc độ email marketing (như các chiến dịch nhỏ giọt), Messenger marketing có nhịp điệu nhanh hơn. Nhiều người có phản hồi đối với các thông báo trên Messenger, họ muốn xem ai gửi tin nhắn cá nhân cho họ. Điều này có nghĩa là tỷ lệ mở của bạn và tỷ lệ nhấp đang tăng lên.

Bằng cách tham gia Messenger marketing ngay bây giờ, bạn sẽ có lợi thế mạnh hơn nhiều.

Bạn có thể chia sẻ với Khang chiến thuật Messenger marketing nào mà thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn hiện đang sử dụng hay không?

Tham khảo thêm bài viết: Facebook Marketing – Cẩm Nang Trọn Bộ Kiến Thức Đáng Phải Sở Hữu

Bình Luận

R - SEO ToolsSEO & Marketing ToolThemes WordPressPlugins WordPress