Như bạn có thể biết, tỷ lệ đóng cửa các doanh nghiệp bán lẻ tăng vọt trong năm 2017. Xu hướng này đã duy trì trong năm nay, với ước tính 3.800 lần đóng cửa dự kiến vào cuối năm 2018, theo báo cáo của Business Insider .
Sự đóng cửa này là một lời nhắc nhở rõ ràng rằng kỳ vọng của người tiêu dùng đã thay đổi đáng kể trong những năm gần đây. Do vậy, các thương hiệu phải cởi mở hơn với những cách sáng tạo để thích ứng với các chiến lược tiếp thị truyền thống để duy trì tính cạnh tranh.
Các doanh nghiệp dần nhận ra rằng cửa hàng vật lý không còn tồn tại độc quyền như một điểm tiếp xúc cho khách hàng mua sản phẩm. Thay vào đó, các nhà bán lẻ phải gặp người tiêu dùng nơi họ đang ở, cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến. Họ cũng phải đảm bảo các dịch vụ của họ nói chính xác với đúng đối tượng.
Sử dụng phương pháp tiếp cận omnichanel để thu hút khách hàng đến cửa hàng thực tế của bạn. Một báo cáo gần đây của Invesp tiết lộ rằng 95% các nhà tiếp thị tin rằng phương pháp omnichannel là nền tảng để tạo doanh số và tiếp cận khách hàng mới.
Từ phương tiện truyền thông xã hội đến điện thoại di động, môi trường tiếp thị ngày nay cung cấp vô số cách để các nhà bán lẻ nhỏ kết nối với người tiêu dùng, thu hút họ đến cửa hàng của họ và tăng doanh số. Điều quan trọng là cung cấp dịch vụ của họ dưới dạng trải nghiệm liền mạch, nhất quán trên tất cả các kênh có sẵn.
Dưới đây là 6 lời khuyên của Khang với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành để giúp bạn có thể tăng lưu lượng truy cập đến vị trí tọa lạc thực tế của cửa hàng của bạn:
hay à nha chắc phải ghi lại mới được
cảm ơn anh Khang đã chia sẻ thông tin hữu
ngày nào cũng phải vô đây cập nhật thông tin mới
ra nhiều bài viết về chủ đề này nhé anh
omnichannel nghe lạ quá ta
nhờ anh mà em mới biết cái kênh omnichannel này đó
cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin hữu ích
xuất sắc quá anh, cảm ơn anh nhiều nhé
em tình nguyện làm fan trung thành của anh
bài viết cực kì hữu ích cảm ơn tác giả
ui giờ mới biết có mẹo để cải thiện omnichannel đó nha
cảm ơn độc giả vì bài viết hữu ích nhé
mình cảm thấy yên tâm hơn khi đọc bài viết này của Khang
nội dung cực kì hữu ích
sẽ quay lại, cảm ơn tác giả
anh ra thêm chủ đề này đi nhé
nội dung chia sẻ có tâm lắm
bên anh Khang lúc nào cũng có những thông hữu ích hết trơn
cảm ơn khang nhiều nhé
anh có khóa nào về digital không ạ